Vi former fremtiden - vil du være med?

Warranty Manager


Selskapet og bransjen er i kontinuerlig utvikling, og vi trenger flere dedikerte og engasjerte medarbeidere med på laget.

Hovedoppgaver

Til vår service- og ettermarkedsavdeling ser vi etter:

Warranty Manager

Som Warranty Manager er du kontaktpunktet mot kunde, registrerer reklamasjoner, fordeler oppgaver, holder oversikt over fremdriften og sørger for at reklamasjonene blir grundig håndtert og lukket innenfor Optimars overordnede strategi og retningslinjer. Din proaktive og serviceinnstilte holdning vil være en suksessfaktor i denne rollen. Stillingen rapporterer til VP Global Service Delivery og vil være lokalisert til vår avdeling på Stette.

Sentrale oppgaver

  • Være kundens kontaktpunkt i bedriften for garantisaker
  • Registrere, behandle og følge opp garantisaker
  • Holde kunden oppdatert om planer og status for evt. utbedring
  • Delta i 24/7 support team
  • Tett samarbeid med fagdisipliner i Optimar
  • Leve etter bedriftens kjerneverdier

Ønsket kompetanse

Kvalifikasjoner

  • Teknisk kompetanse og kommersiell forståelse
  • God til å koordinere kryssfunksjonelle aktiviteter for å løse tekniske utfordringer på kort tid
  • Gode norsk- og engelskkunnskaper
  • Gode datakunnskaper
  • Bransjeerfaring er ønskelig

Vi tilbyr en interessant og utfordrende stilling i et inkluderende og godt miljø. Hos oss får du muligheten til å påvirke egen og selskapets videre utvikling.

For mer informasjon kontakt VP Global Service Delivery Roar Engås, tel. +47 900 18 610, eller Human Resource Manager Bjørn A. Skjelten, tel. +47 900 14 711.

Søknadsfrist er snarest, og senest innen 15. januar.

Stillingen søkes på via https://www.incruit.no/warranty-manager

Kontaktpersoner
Roar Engås
Chief Project Officer (CPO)
Bjørn A. Skjelten
Human Resource Manager